自长沙开展“蓝天保卫战”以来，蓝天办每天都在积极回应市民的投诉。针对餐馆油烟扰民问题，哪怕是小到粉馆，天心区也要求餐馆必须安装油烟净化器。

由此带来的变化是：投诉量少了，小区的空气变好了，点赞声也多了。 

餐馆油烟呛得业主不敢开窗

都说挨着小区开餐馆，客源能得到保证。餐馆生意是火了，可是业主却堵心了。家住长沙市天心区新开铺街道木莲社区海利科苑佳园小区的贺女士为此眉头紧锁，“我家住二楼，底下就是家餐馆，从每天清晨6点多到第二天凌晨，油烟味就没断过。1年多了，我家都不敢开窗户。”

贺女士说，楼下餐馆为确保油烟不扰民，在外墙搭了高烟囱，可还是免不了那股子味儿。“由于房屋隔音效果不佳，那个抽烟器的轰隆声从早响到晚，连放在桌上的水杯都会被震动。我们还向社区、区环保局投诉过，为此还开了两次协调会。”贺女士说，天心区蓝天办多次要求这家餐馆整改，较终餐馆还是转向经营了。

空气好了，投诉少了

长沙市天心区城管执法大队新开铺中队副队长孙强表示，以前几乎是每天都能接到市民投诉，随时需要出勤。孙强说，根据《大气污染防治法》，“经过开展‘蓝天保卫战’，这样的投诉每天只有二三起。”孙强说，目前收到的相关投诉，多是因为油烟净化器未清洗，导致排烟效果差，这才被市民投诉的。“油烟机至少每半年要清洗一次，不然净化效果会大打折扣。”

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